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Probleme lösen

Anleitungen zur Fehlerbehebung

SMART Digitalzylinder

Warum reagiert der Zylinder nicht auf Karten oder andere RFID-Medien?

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Was ist das Innen- oder Außenmaß? Kann man diese bei der Bestellung auswählen?

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Ist der Zylinder nur für Türen mit Rosetten geeignet oder auch für solche mit Türschild?

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Funktionieren nur RFID-Tags oder ist auch NFC möglich?

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Was passiert, wenn die Batterie leer ist?

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SMART Türbeschlag

Warum reagiert der Türbeschlag nicht auf Karten oder andere RFID-Medien?

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Kann ich auch RFID-Medien von anderen Herstellern verwenden?

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Was passiert, wenn die Batterie leer ist?

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Warum wird eine meiner mitgelieferten RFID-Karten zwar am Gerät erkannt, doch die Türe öffnet nicht?

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SMART Digitalzylinder + Türbeschlag

Wie hoch ist die Batterielebensdauer bei dem Digitalzylinder und Türbeschlag?

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Hat das Schließsystem, bestehend aus Digitalzylinder und Türbeschlag, die RFID Medien wieder verlernt?

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Türsprechstelle & Code

Welche Anzahl an anlernbaren Benutzern besteht bei Door Phone & Code?

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Was ist der Unterschied zwischen Tür-PIN und Default-PIN?

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Warum werden Tastendrücke schlecht erkannt?

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Ist die Kommunikation zwischen Außen- und Inneneinheit verschlüsselt?

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Wireless Key 4.0

Warum erkennt mein System WirelessKey 4.0 das RFID-Medium nicht?

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Ist die Kommunikation zwischen Außen- und Inneneinheit verschlüsselt?

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Kann man das Gerät über Poe (Power over Ethernet) betreiben?

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Kann man das Gerät über WLAN synchronisieren?

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Das Smartphone ist angelernt, warum kann ich die Türe nicht öffnen?

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Fingerprint Türöffner

Wie viele Finger können eingelernt werden?

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Wie lerne ich einen neuen Finger ein?

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Wie lösche ich berechtigte Finger?

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Was mache ich, wenn der zu löschende Finger nicht mehr vor Ort ist?

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